Как наказать фирму

Как наказать фирму, которая тянет со сроками доставки уже оплаченного товара?

29 мая 2015 заказали кухню, в начале июля ее привезли ( и то после того,как мы с мужем начали звонить и торопить,т.к. поджимали сроки и мы еще собирались в отпуск). После отпуска муж собрал кухню и обнаружил,что верхние дверцы-фасады кривые. Обратились в фирму,где заказывали , написали 14 августа заявление о замене.

Подходит ли под эту ситуацию закон о 45 кален. дней ( менеджер данной фирмы постоянно напоминала,что именно 45 дн. должно пройти и тогда они довезут)

Но довозить они даже и не торопились, решили опять торопить,звонили, разговаривали. ( Управляющая у них оказалась тоже такая же,как и менеджер ,которой тоже НИЧЕГО не надо). Ладно, на 46 день привезли. Сразу не посмотрели, т.к. уехали на неделю, а по приезду обнаружили туже проблемы- опять кривые. Позвонили снова на фирму. Никаких заявлений от нас они не просили, теперь через раз берут трубку. Подскажите, как на них можно воздействовать,какой статьей закона и можно ли в нашем случае наказать эту фирму рублем?

Кухня с июля месяца стоит без дверей сверху.

Ответы юристов (1)

Светлана, а когда вам ее должны были привезти по договору?

45 дней — это максимальный срок для устранения недостатков товара по ЗоЗПП.

В вашем случае больше применима ст. 23.1. того же закона (последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю)

Если вы предварительно оплатили заказанную кухню и сроки (посмотрите дату в договоре, а лучше залейте его на сайт) доставки были нарушены, то продавец обязан вам выплатить пени из расчета 0.5% в день от предварительно оплаченной суммы заказа.

Уточнение клиента

Кирилл, забыла уточнить, что как после того,когда мы во второй раз обнаружили брак этих фасадов, мы позвонили управляющей и сообщили об этом . Она сказала,что сама отправит рекламацию и заменит, что в магазин нам приезжать не надо. В итоге проходит еще месяц и неделя, звонков от них нет.Пытаемся дозвониться до них, но ни по внутреннему рабочему телефону , ни по личному мобильному трубку не берут.

Кирилл, прикрепила договор и рекламацию.

P.S. Когда нам на 46 день привезли фасады на замену брака (которые оказались тоже бракованные)- мы НИКАКИЕ бумаги о получении не подписывали.

10 Ноября 2015, 21:56

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Д ействительно, изложенные в вопросе обстоятельства имеют место быть сплошь и рядом. Фактически все известно обо всех. Откуда заинтересованные лица получают персональные данные граждан? Из самых разных источников. Почему так происходит? Ведь существует закон о персональных данных, согласно которому любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определенному физическому лицу, подлежит защите. Использовать или распространять (предоставлять) персональные данные без согласия лица запрещено.

Более того, применительно, например, к звонкам на телефон, о которых идет речь в вопросе, в законе прямо указано, что обрабатывать персональные данные лица путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем, используя средства связи, допускается только при условии предварительного согласия последнего. Это означает, что лица, звонящие или отправляющие тебе СМС (в законе они именуются операторами персональных данных), нарушают закон.

Как с этим бороться? Во-первых, ты имеешь право запросить и получить у этих лиц информацию о твоих персональных данных, а они обязаны ответить на твой запрос. Его, кстати, лучше посылать в письменной форме с уведомлением о вручении. Во-вторых, у тебя есть законное право потребовать блокировать доступ к своим персональным данным и даже удалить их. В-третьих, и это главное, ты имеешь право потребовать прекратить звонить или отправлять сообщения.

Напомним, что использование или распространение информации о персональных данных влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от 300 до 500 рублей, на должностных лиц — от 500 до 1000 рублей, на юридических лиц — от 5000 до 10 000 рублей.

Об этом и следует заявить (сообщить) звонящим (отправляющим СМС) лицам со ссылкой на закон. Допустим тем не менее, что звонки продолжаются. В этом случае действия оператора можно обжаловать в соответствующем государственном органе (Роскомнадзор) или в суде. В судебном порядке можно, кстати, не только защитить свои права, но и потребовать компенсации морального вреда.

Если же предположить, что ты дал согласие на обработку своих персональных данных, то это вовсе не означает, что оператор получает право распространять (предоставлять) их. Оператор может лишь использовать твои персональные данные для собственных нужд. Однако во втором примере, судя по-всему, оператор (работник первого фитнес-клуба) предоставил твои персональные данные менеджеру соседнего клуба. Алгоритм твоих действий в этой связи может быть следующим. Надо потребовать у руководства первого фитнес-клуба блокировать доступ к твоим персональным данным, а лучше вообще их удалить. Затем следует обратиться в суд за защитой своих прав. Суд накажет конкретного сотрудника указанного фитнес-клуба и оштрафует клуб за предоставление твоих персональных данный соседнему заведению. Второй фитнес-клуб также обязан по твоему требованию предоставить информацию о том, что он знает о тебе, блокировать к ней доступ или вообще удалить ее. В суде второму фитнес-клубу придется ответить за использование персональных данных лица без твоего согласия.

Как наказать фирму

Добрый день, меня зовут Ольга. Я обратилась в фирму по установке окон, внесла предоплату, договорились на конкретное число по установке, но фирма задерживает привощ материалов, по поводу задержек мне не звонят, я сама всю неделю щврню но менч кормят завтраками, как мне быть, Что я могу сделать чтобы наказать эту организацию.

19 Сентября 2014, 13:30 ольга, г. Москва

Ответы юристов (2)

Добрый день, Ольга!

Вы договор подписывали?

У вас есть какие-то документы?

Здравствуйте, Ольга! В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы вправе по своему выбору требовать либо передачи оплаченного товара в установленный новый срок либо возврат суммы предварительной оплаты
товара, не переданного продавцом. При этом Вы вправе требовать полного
возмещения убытков, причиненных вследствие нарушения сроков передачи
предварительно оплаченного товара.
Кроме того, за нарушение сроков передачи товара продавец уплачивает
потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины
суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пеня) взыскивается со
дня, когда должна быть осуществлена передача товара до дня фактической
передачи товара или до дня удовлетворения требования потребителя о
возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Рекомендую Вам обратиться в магазин с письменной претензией (2 копии —
одну для магазина, другая для Вас с пометкой магазина о принятии) с
ссылкой на вышеуказанный закон. И обязательно известите магазин, что в
случае неудовлетворения Ваших требований Вы будете вынуждены обратиться в
суд за защитой своего права. Продавцы избегают разбирательств в судах,
так как большинство требований потребителей удовлетворяются.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Юридическая консультация, помощь в Новокузнецке. Составление иска, претензии. Семейный, жилищный юрист в суд.

Семейный адвокат, выписка, выселение из квартиры. Раздел имущества супругов, развод. Наследство. ДТП.

КАК НАКАЗАТЬ ФИРМУ ЗА ЗАДЕРЖКУ ЗАРПЛАТЫ

В нашей фирме постоянно задерживают зарплату с мая » этого года, ссылаясь на то, что дела идут плохо. Как это прекратить? И еще хочется наказать начальство, уж больно нагло ведет себя.

  • В случае задержки зарплаты более 15 дней у сотрудников есть право не находиться на рабочем месте. Но сперва нужно в письменной форме поставить начальство в извест­ность о приостановке вами работы на весь срок до выплаты заработка. Желательно объединиться с другими негодующи­ми коллегами.

Правда, есть некоторые категории работников, которые не располагают такой возможностью. К примеру, военнослужащие, спасатели, сотрудники экстренных служб, правоохранительных органов, опасных производств, госслужащие воспользоваться этой нормой не могут.

В любом случае долгими месяцами ждать трудовую копеечку не стоит. Жалуйтесь в трудовую инспекцию (можно попросить там не разглашать ваши данные начальству). В идеале жалоба должна быть коллективной.

Можно обратиться в прокуратуру (иногда достаточно одно­го намека начальству, что вы туда собираетесь). За невыплату зарплаты предусмотрен штраф (если задерживали частично, но более трех месяцев, то штраф до 120 тыс. руб., а если пол­ностью более 2 месяцев, то до 500 тыс. руб.). А если ситуация совсем плохая — еще и уголовная ответственность.

Также вы имеете право обратиться в суд в течение 3 меся­цев со дня, когда вы узнали или должны были узнать о нарушении своего права.

  • Ст. 392 Трудового кодекса РФ

Кстати, помимо долга работодатель должен выплатить вам де­нежную компенсацию за весь период задержки. Чтобы ее рассчи­тать, берется зарплата, делится на 1/300 ставки рефинансирова­ния ЦБ РФ, которая сейчас составляет 8,25%. Сумма умножается на количество дней задержки.

  • Ст. 236 Трудового кодекса РФ

При зарплате в 30 ООО руб. и задержке в 70 дней компенса­ция составит: 8,25%: 100:300 х 30 000 руб. х 70 = 577 руб. 50 коп.

Как наказать фирму

ну почему требовать? Вежливо попросить, опираясь на вот это:

Уголовный Кодекс РФ
Статья 145.1. Невыплата заработной платы, пенсий, стипендий, пособий и иных выплат
1. Невыплата свыше двух месяцев заработной платы, пенсий, стипендий, пособий и иных установленных законом выплат, совершенная руководителем организации, работодателем — физическим лицом из корыстной или иной личной заинтересованности, — наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет, либо лишением свободы на срок до двух лет.

. Статьей 392 ТК РФ предусмотрено, что работник имеет право обратиться в суд за разрешением индивидуального трудового спора в течение трех месяцев со дня, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своего права. При пропуске сроков по уважительным причинам сроков они могут быть восстановлены судом.

если я правильно понимаю. Официалку то мне задерживали на 3 месяца.

Еще больший риск возникает для работников, полностью получающих черную зарплату. Он не имеет право на такие выплаты как отпускные, больничные, отпуск в связи с беременностью и родами. В том случае, если работодателю захочется уволить сотрудника, по какой-либо причине, то он может это сделать, не выплачивая ни выходного пособия, ни зарплату за отработанный период. Или вообще в любой момент перестать выплачивать сотруднику деньги.

Работодателю, выплачивающему зарплату в конверте, нечего опасаться того, что сотрудник в случае спорной ситуации может обратиться в суд. Это не только бесполезно, но может быть и опасно.

Чем грозит работнику серая зарплата?
Основное это то, что в случае получения серой зарплаты работник не получит в полном объеме всех гарантированных государством выплат, или вообще останется и без выплат и без денег, в случае если работодатель прекратит выплату черной зарплаты по какой-либо причине.

Кроме того работник неофициально получавший зарплату попадает под уголовную ответственность как неплательщик налогов (в случае если сумма неуплат значительна).

Таким образом, выбирая между белой или любой «цветной» зарплатой хорошенько подумайте, стоит ли игра свеч.

Как наказать фирму

Всем доброго времени суток. Долго читаю пикабу, и вот решил спросить помощи у местных экспертов. Суть дела такова.

За период около полугода несколько моих знакомых и, я в том числе, выполняли работы для компании «ООО Беан», без официальных документов о трудоустройстве (говорили что документы оформим позже, ген.дир в отъезде, но приступай к работе), и оказались кинуты. Фирма занимается строительными работами и мы в составе бригады выполняли подрядные работы для разных организаций. Кидали нас как правило после первой же выполненной работы, с отмазками типа » налика нет, завтра на карту переведу» и сливались. Больше на смену не вызывали. Я думал, что я такой один. Но как оказалось, что и мои знакомые, с которыми мы не поддерживаем постоянную связь, и случайно узнали, что попали в одинаковое положение. Дело в том, что предлагал нам эту работу другой наш общий знакомый который работает в этой фирме. И все обсуждалось по дружески.

Я уверен что круг пострадавших очень широк. И наверняка фирма ведёт дела не совсем чисто.

Помогите советом, как утолить жажду возмездия и справедливости? Желательно оставшись в тени. Так как борьбу с контр. Мерами боюсь не осилить. Но подойдут любые советы.

Не топите пост, пожалуйста, комменты для минусов прилагаются.

Это интересно:

  • Претензия на возврат денег после ремонта Нарушение сроков гарантийного ремонта, оформление претензии Добрый день. Фотоаппарат сдал в магазин для гарантийного ремонта 29.09.12 . Я 13.11.12 пришел в магазин и оставил претензию, что он не отремонтирован и мне не возвращен , но […]
  • Изменение судом оснований иска Изменение судом оснований иска В соответствии со ст. 39 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее - ГПК РФ) изменение иска – право истца. В Арбитражном кодексе РФ об этом говорится в статьей 49. Учитывая содержание ч. 1 ст. 42, ч. 2 […]
  • Судебная защита прав и свобод человека и гражданина лекция Судебная защита прав и свобод человека и гражданина лекция Конспект лекции: Судебная защита прав и свобод человека и гражданина в РФ В статье 2 Конституции РФ, положения которой входят в основы конституционного строя, закрепляется, что […]
  • Внесение изменений в опубликованный план-график Внесение изменений в опубликованный план-график Зарегистрирован: 13/01/2011 03:59:41 Сообщений: 350 Оффлайн Тоже задалась этим вопросом. Вот что накопала. ч.2 ст.112 - ПГ на 2015 год делаются по старому + Приказ МЭР № 544/18н. Т.е. […]
  • Статья 45 закон об ооо Одобрение сделки с заинтересованностью в ООО Актуально на: 29 марта 2017 г. ​Пример решения о согласии на совершение сделки Сделка с заинтересованностью в ООО – это сделка, в совершении которой есть заинтересованность любого из следующих […]
  • Замена паспорта после армии Замена паспорта 20 лет, во время прохождения срочной службы в армии? Знакомый проходит срочную службу в армии в г.Севастополь, сам родом из Ростовской области прописан и живет там. Служить еще 5 месяцев, но срок паспорта истечет 28 […]
  • Справка крупная сделка для ооо Суть крупной сделки для ООО Существует понятие о крупной сделке для ООО, суть которого заключается в отчуждении или покупке крупного объекта, стоимостью не менее четверти всего имущества ООО. Это определение приобретает новые признаки […]
  • Защита прав и свобод человека и гражданина обязанность суда Защита прав и свобод человека и гражданина обязанность суда 29. Гарантии прав и свобод человека и гражданина в РФ. 1. Гарантии прав и свобод человека и гражданина. Гарантии прав и свобод человека и гражданина - условия, средства, меры, […]